Chalet Vancouver · Donovaly
Ochrana osobných údajov
Údaje z rezervačného formulára používame len na to, aby sme vám mohli prenajať dom. Tu je stručne, čo s nimi robíme.
Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľ: KIMEXOS s. r. o., Svätovavrinecká 13920/10, 831 01 Bratislava – Nové Mesto, IČO 57 439 524, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, odd. Sro, vl. č. 201683/B. Kontakt: info@chaletvancouver.sk, +420 777 689 065.
Aké údaje
Meno a priezvisko, e-mail, telefón, termín pobytu, počet hostí, doplnky (pes, papuče, čas príchodu) a vašu poznámku. IP adresu neukladáme, len jej jednosmerný odtlačok (hash) na ochranu formulára pred zneužitím. Meno, e-mail a telefón potrebujeme, aby sme mohli rezerváciu vybaviť. Bez nich ju neprijmeme.
Pri príchode zapisujeme údaje z dokladu totožnosti do knihy ubytovaných, ako to vyžaduje zákon. Tie spracúvame mimo webu.
Na čo a na akom základe
- Vybavenie rezervácie a komunikácia pred uzavretím zmluvy: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Fakturácia, účtovníctvo a kniha ubytovaných: zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
- Ochrana formulára pred spamom a zneužitím: oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Ako dlho
- Potvrdené rezervácie: 3 roky od konca pobytu.
- Faktúry a účtovné doklady: tak dlho, ako určuje zákon o účtovníctve.
- Nepotvrdené, zamietnuté a zrušené dopyty: 12 mesiacov.
- Záznamy na ochranu formulára mažeme priebežne.
Kto ešte údaje vidí
Len my a firmy, ktoré pre nás prevádzkujú server a e-mail, na základe zmluvy a len v nevyhnutnom rozsahu. Údaje nepredávame a neposielame ich reklamným sieťam ani mimo Európskej únie.
Cookies a analytika
Web nepoužíva cookies ani analytické nástroje tretích strán. V prehliadači si pamätá len zvolený jazyk, sezónu a zobrazenie. Tieto nastavenia k nám neodchádzajú. Mapu v sekcii Cesta načítavame zo serverov OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Spojené kráľovstvo). Pri jej zobrazení váš prehliadač odošle na ich server svoju IP adresu, tak ako pri každej webovej stránke.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Stačí napísať na info@chaletvancouver.sk.
Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nerobíme.
Sťažnosť
Ak máte pocit, že s údajmi nezaobchádzame správne, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Sťažnosť môžete podať aj dozornému orgánu v krajine, kde žijete.
Spotrebitelia
Pri ubytovaní na konkrétny termín nemáte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Platia storno podmienky uvedené pri rezervácii.
Spor s nami môžete riešiť aj alternatívne, cez Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo iný subjekt alternatívneho riešenia sporov.